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    >公示公告>消費警示

    麗水市消費者權益保護委員會2020年第9號消費提示

    發布單位: 市消保委 ????發布日期: 2020- 11- 09 09:10

    “雙十一”網購消費提示:理性消費不沖動 規避風險勿踩雷  正當維權莫添堵

    2020年的“雙十一”活動似乎來得比往年更早些!整個活動提前,且有兩波,一波是1號-3號,還有一波就是11號當天。除此之外,還有直播大軍助威吶喊,你的錢包準備好了嗎?在此,麗水市消保委特別提醒廣大消費者在各種優惠和促銷活動面前,要保持清醒的頭腦,做到理性消費不沖動,規避風險勿踩雷,正當維權莫添堵。

    一要選擇正規網站,理性消費不沖動。網上購物要選擇經營資質齊全、規模大、信譽高的第三方購物平臺和網上店鋪。不要輕易登錄陌生網站,避免點擊不明鏈接。購物前先列購買的物品清單,對照清單按需購買,以免造成浪費。不要盲目購買不必要的商品,更不要被“優惠”“折扣”“便宜”“返現”等宣傳活動沖昏頭腦。

    二要看清促銷規則,規避風險勿踩雷。不論是在直播平臺購物還是網購,下單成交之前,消費者一定要注意分辨隱藏條款。確認直播的商品是否也屬于“七天無理由退貨”和“三包”范圍,分清權責;注意促銷活動中打折、優惠規則,比如限制使用地區、限制使用時段、限制疊加使用等。如有不明白的地方一定要在付款前找商家確認清楚,避免因為誤讀而入消費陷阱(雷區),造成錢財損失。

    保存購物憑證,正當維權莫添堵。消費者網購后,一定要保存相關購物憑證,尤其是在直播平臺購物前應與商家就發貨時間、退換貨手續、費用等問題達成協議,并保留相關證據。簽收快遞時,若發現貨物有損壞或貨單不符時,要注重證據固定,拒絕簽收。如未收到貨,要及時與商家進行聯系,并在電商平臺上發起維權,保障自身的權益。注意及時保留頁面交易信息、雙方聊天記錄、物流憑證等證據。若發生消費糾紛,請用正當的方式維護自身合法權益,切莫有過激行為。

                             

     

     

                                                                                                                                                   2020年11月3日

     

     

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